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近幾年，隨著保安管理?xiàng)l例的推行，廣州保安行業(yè)取得了突破性的進(jìn)展，但是在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)發(fā)現(xiàn)廣州保安企業(yè)所面臨的幾個(gè)問(wèn)題，并積極尋找方案，否則，將難以得到持久發(fā)展。廣州保安行業(yè)主要面臨以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
一、近幾年保安員人數(shù)呈下降趨勢(shì)。保安員人數(shù)在2004年至2007年連續(xù)3年達(dá)到6000多人最高峰值后，從2008年逐漸下行，至2011年和2012年降至谷底，2013年出現(xiàn)止低回升的局面。
二、人防客戶有所下降。如圖2所示，從2001年至2007年連續(xù)7年人防服務(wù)客戶基本保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，自2008年至2012年連續(xù)5年人防客戶處在下滑趨間，2013年略微有所增長(zhǎng)。
三、人防收入潛在增長(zhǎng)率比較緩慢。從營(yíng)業(yè)收入變化情況看，基本處于平穩(wěn)上升狀態(tài)，其內(nèi)在原因有兩點(diǎn)：一方面總收入中包含了人防、技防、特保、社區(qū)輔警等多元化經(jīng)營(yíng)收入；另一方面人防客戶有所減少，但勞務(wù)費(fèi)收入水平仍有一定的提升，單從人防收入進(jìn)行分析，自2010年起，人防收入增幅明顯放緩。
產(chǎn)生上述問(wèn)題原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、從用工成本來(lái)看，勞動(dòng)力等成本要素快速上升。從保安員工資、保險(xiǎn)等直接成本情況看，呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。就保安員直接成本分析，自2001年至2013年，人均月工資由五六百元增長(zhǎng)至兩千五六百元，僅工資增長(zhǎng)3倍。隨著勞動(dòng)保障制度的實(shí)施，保險(xiǎn)費(fèi)用也在其成本中占了很大比例。用工成本的加大應(yīng)由勞務(wù)費(fèi)中產(chǎn)生，但有些客戶上調(diào)服務(wù)費(fèi)非常困難，必然導(dǎo)致公司對(duì)勞務(wù)費(fèi)低于運(yùn)行成本的客戶進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，不再與其續(xù)簽勞務(wù)合同。
二、從體制方面來(lái)看，分公司不屬于獨(dú)立法人，不具有完全的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。在拓寬安保經(jīng)營(yíng)范圍方面受多方面因素影響，難以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，束縛了企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
三、從外部環(huán)境來(lái)看，缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。近幾年，隨著保安服務(wù)市場(chǎng)的逐步放開(kāi)，出現(xiàn)了國(guó)企、民企、私企以及非法經(jīng)營(yíng)保安業(yè)等多種模式并存的格局，各自展現(xiàn)出“八仙過(guò)海各顯神通”的招數(shù)搶占市場(chǎng)份額，但不乏有的從業(yè)者受利益的驅(qū)使，采用惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、項(xiàng)目轉(zhuǎn)借、商業(yè)賄賂與收受回扣等手段，擾亂市場(chǎng)秩序，對(duì)守法、誠(chéng)信的企業(yè)造成一定沖擊和影響。