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嫌疑人進(jìn)入銀行抓住人質(zhì)后威脅要錢,這是安保防不勝防的案例,歹徒也不會(huì)給出太多的時(shí)間讓保安員考慮;歹徒犯案前也不會(huì)在銀行里到處走動(dòng)引起注意,因?yàn)樗麄兿胍谔优軙r(shí)不受阻礙。

安保第一道防線是先要快速疏散在場(chǎng)客戶到達(dá)安全區(qū)域,緊接穩(wěn)住歹徒情緒和保障人質(zhì)的安全為前提,這是最重要的環(huán)節(jié)。

歹徒控制人質(zhì)后呼叫要錢時(shí),柜臺(tái)人員會(huì)在第一時(shí)間通知主管,然后將千元少量現(xiàn)金投放出窗口,這樣至少能穩(wěn)住歹徒的緊張情緒;同時(shí),旁邊柜臺(tái)人員快速按下無(wú)聲警報(bào)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。

保安員必須在保障人質(zhì)的安全為前提做出判斷,不能貿(mào)然行事,如果人質(zhì)被安全釋放,保安員在置身安全環(huán)境有利允許的條件下可以實(shí)施控制抓捕,對(duì)頑抗兇狠的歹徒則不建議采取此措施。
當(dāng)歹徒逃離銀行區(qū)域時(shí),保安員應(yīng)通知現(xiàn)場(chǎng)人員不要進(jìn)入事發(fā)區(qū)域并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);隨后跟蹤歹徒逃跑路線,通知警方配合追蹤攔截。