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有一種精神叫執(zhí)著，有一種奉獻(xiàn)叫無悔。廣東得安保安服務(wù)公司廣州分公司副經(jīng)理鄒杰在保安崗位上，用24年的堅守和付出，執(zhí)著與奉獻(xiàn)，為這句話做了最好的詮釋。
在事業(yè)上，鄒杰是出色的，24年來，在保安崗位上，他兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，一步一個腳印地從一名普通保安員成長為分公司經(jīng)理；然而，面對家庭，面對親人，他卻充滿愧疚和無奈，自古忠孝兩難全，在“大家”和“小家”的兩難抉擇中，他選擇用另一種方式詮釋對親人的摯愛，那就是對事業(yè)的忠誠與堅守。
有夢想才有希望，夢想是點燃希望的火種，指引著人們朝著自己的最終目的前進(jìn)。24年來，鄒杰把自己的青春年華和全部心血獻(xiàn)給了他所摯愛的保安事業(yè)，從一名普普通通的保安員做起，到擔(dān)任分公司的副經(jīng)理，二十四年如一日，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行著一名保安工作者對保安工作無比的忠誠和特有的執(zhí)著。
1993年8月，27歲的鄒杰走出河南方城的一個小山村，只身來到廣東省會廣州打拼，應(yīng)聘到廣東得安保安服務(wù)公司廣州分公司一大隊當(dāng)了一名保安員，從穿上保安服的第一天起他就深深地愛上了這份令親人和朋友不太看好的職業(yè)。一位朋友聽說他干上了保安還專門找到他說，保安有啥干的，待遇不高，又有風(fēng)險，不如另擇職業(yè)。而鄒杰聽后則不以為然，他告訴朋友：“保安這個職業(yè)，雖說工資不高，但它是一項為別人著想的工作，你看家屬樓院那么多居民，廠礦企業(yè)生產(chǎn)那么繁忙，要是沒有保安站好崗，放好哨，就不可能會有人民安居樂業(yè)，廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)的安全保障，這些工作難道沒有意義嗎？我主意已定，并且十分喜愛這份工作。”鄒杰堅定的語氣里，表達(dá)了他熱愛保安并決心扎根保安事業(yè)的堅定信心，也正是與朋友的這次深談，讓鄒杰在日常工作中更加關(guān)注保安工作的一點一滴，鉆研保安基礎(chǔ)知識的方方面面，不斷提高保安服務(wù)技能。
功夫不負(fù)“細(xì)心”人。剛加入保安工作時間不長的鄒杰發(fā)現(xiàn)一間住有8名保安隊員的宿舍，每周衛(wèi)生值日表固定地張貼在宿舍的墻面上，但宿舍衛(wèi)生往往出現(xiàn)臟亂問題，是什么原因呢？原來值班表是早就定下來的順序，但有時由于勤務(wù)的調(diào)整，值日隊員去上班了，出現(xiàn)了空檔，而休息的隊員自認(rèn)為有人值班而導(dǎo)致衛(wèi)生值班表形同虛沒。鄒杰根據(jù)隊員宿舍衛(wèi)生值班實際情況，向隊長建議宿舍衛(wèi)生值班應(yīng)摒棄有名無實的排表值日，采取不上班的隊員佩戴值日袖章，并把值日改為輪時，這樣既解決了值日隊員與上崗時間的沖突，出現(xiàn)無人值日的問題，又解決了值日時間長，衛(wèi)生不能及時打掃、清除的問題，保證了宿舍衛(wèi)生時時有人負(fù)責(zé)、刻刻有人清理的良好衛(wèi)生值班秩序，使室內(nèi)衛(wèi)生時時干凈整潔，空氣新鮮。
由于保安工作的特殊性，保安大隊每周都有兩次軍事訓(xùn)練，每次不少于2小時，初來乍到的鄒杰訓(xùn)練熱情極高，訓(xùn)練態(tài)度極為認(rèn)真，時間不長已掌握了基本的軍事動作，在崗執(zhí)勤時站姿挺拔，敬禮標(biāo)準(zhǔn)。隨著時間的推移，仔細(xì)認(rèn)真的鄒杰發(fā)現(xiàn)，大部分保安隊員只有一身保安服裝，特別是炎熱天氣訓(xùn)練時，保安服往往被汗?jié)裢?，影響隊員上班，有的隊員訓(xùn)練后把保安服洗了，但等上班時，衣服還沒有完全干透，就不得不穿上還未干透的保安服上崗。他想，訓(xùn)練雖然不能穿便裝，但可以穿統(tǒng)一的訓(xùn)練服呀，為此，他就向教官和隊長反映了自己的想法，由隊員自己拿錢，大隊統(tǒng)一購買訓(xùn)練服，他的建議通過征求大家的意見，被大隊采納了，大家高興地問鄒杰：“這么簡單的事情為什么我們沒有想到呢？”他認(rèn)真地回答說：“因為我熱愛這項工作，所以無論工作中、訓(xùn)練中、生活中，我滿腦子想的都是怎么能做得更好，我要用我的全部感情去用心地對待和付出。”
參加保安工作后，鄒杰憑借出色的表現(xiàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可，逐步被大隊提拔為班長、副大隊長，2008年被公司提拔為廣州分公司副經(jīng)理，成為公司隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的行家里手，同時也成為從保安員做起，走上保安領(lǐng)導(dǎo)崗位時間最快的一個“名人”。
擔(dān)任副經(jīng)理后，鄒杰主管過公司業(yè)務(wù)、督察、大型勤務(wù)活動、隊員培訓(xùn)、安全生產(chǎn)等多方面工作，無論做什么，他都能立足崗位，結(jié)合實際，把自己主管的工作做得有聲有色，成績斐然。督察工作是一項既艱苦又考驗人精神意志的“棘手活”，既需耐心引導(dǎo)教育又要剛正不阿、大公無私，既要當(dāng)面指出問題所在，又要讓被督察者正面接受并認(rèn)識到問題的癥結(jié)所在，只有這樣，才能使督察工作起到自查自糾、防微杜漸的作用。在一次紀(jì)律作風(fēng)教育的督察過程中，一名班長因上崗隊員一時請假，便著便裝頂替請假的隊員上崗，恰被來此督察的鄒杰發(fā)現(xiàn)。詳細(xì)了解情況后，鄒杰耐心地向這位班長說：“作為一名班長，明知道保安隊員在上崗履職過程中要著裝整齊的明文規(guī)定，但你卻順其自然地著便裝頂崗，置保安形象于不顧，除了從思想上、行動上放松了對崗位職責(zé)的相關(guān)要求外，更放松了對自己的標(biāo)準(zhǔn)要求。你是一名班長，班長是啥角色？班長是兵頭將尾，你要說的是向我看齊，看我的，跟我來！你要做的是要求別人做到的首先自己做到，為隊員做出榜樣而不是相反??”他的一席話，點醒了夢中人，這名班長從剛開始的不以為然，慢慢低下了懊悔的頭，表示今后一定會時刻嚴(yán)格要求自己，做好大家的表率，時時處處都要展現(xiàn)出良好的保安形象。
在日常的保安督察工作中，鄒杰始終牢記一名督察人員的使命和擔(dān)當(dāng)，認(rèn)認(rèn)真真、恪盡職守。2016年8月，在對某大隊崗點進(jìn)行安全檢查過程中，鄒杰細(xì)心地發(fā)現(xiàn)該崗點隊員值班室既沒有安裝空調(diào)，也沒有配備電扇，值班大門也沒有遮陽傘，正午時分，保安隊員頂著烈日，汗流浹背地查驗出入車輛，十分辛苦。于是，他及時通知該大隊大隊長，要求其與客戶溝通匯報這一問題。一周后，鄒杰又專門到該崗點檢查整改情況，發(fā)現(xiàn)問題仍然沒有解決，便在當(dāng)月督察通報中點名批評了該大隊大隊長。事情得到合理解決后，鄒杰找到這名大隊長語重心長地說：“我不是有意找茬批評你，天氣這么熱，隊員在崗位上，暈崗了怎么辦？或者隊員怕熱，站在樹蔭里不出來，若沒有保安隊員查驗出入的車輛怎么辦？這些安全隱患，不管是因為哪一條造成安全事故，這都是我們的失職造成的，后果都會很嚴(yán)重，你明白嗎？”這名大隊長因為值班室安裝空調(diào)的事與甲方多次請示沒有結(jié)果，本來也很委屈，聽了鄒杰的話，很受啟發(fā)。
鄒杰常說，督察工作是保安管理工作的一部分，保安管理、保安督察從某種意義上說就是教育工作的延伸，而教育工作是成就人的，所以督察工作首先是做好教育，要把它擺在相互成就的層面上，而不是對立，有了這種認(rèn)識，就是有了初心，就能把督察工作做好。
鄒杰自參加保安工作后，由于工作性質(zhì)的特殊性，自己又在領(lǐng)導(dǎo)崗位，很少有機會回家到父母身邊盡孝，他把對父母的思念和感恩，盡情地?fù)]灑在日復(fù)一日的工作中，期盼著父母能因為聽到自己出色的工作成績而欣慰。有時兄弟們從家鄉(xiāng)打來電話，說父母想他了，他會趁晚上不忙的時候，開車12個小時回到鄉(xiāng)下父母身邊見上一面，然后在夜里12點前趕回廣州，不耽誤第二天的工作。今年“雙節(jié)”前后，正是十九大安保工作用人之時，鄒杰年近八甸的老母親突然病情加重，本已臥床不起近兩年的母親，時有昏迷，危在旦夕，兄弟姊妹多次電話催促鄒杰盡快回家看望一眼。從三番五次的催促，到讓人不能理解的嘮叨和感情的漸漸疏遠(yuǎn)，鄒杰無言以對，只是重復(fù)著“我真的很忙，我真的是走不了，請兄弟姊妹們多理解我，多替我為母親盡盡孝心??”每次接完電話，他都把對母親的思念和祝福藏在心里，始終未向領(lǐng)導(dǎo)和同事們吐出一個字，以昂揚的斗志，振奮的精神廢寢忘食、高標(biāo)準(zhǔn)地全身心投入到工作中。
后來，公司領(lǐng)導(dǎo)得知鄒杰母親的事情，當(dāng)面安排調(diào)整，讓其回鄉(xiāng)探母。但鄒杰表示：正是十九大安保用人之時，個人的事情就是天大的事也是小事。“十九大安保工作各級領(lǐng)導(dǎo)那么重視，這個時候我離開了崗位，我對不起這么多年來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，所以，我決心在打贏十九大保安攻堅戰(zhàn)后，用實實在在的工作業(yè)績，向臥床不起的母親報喜。我堅信，我的母親一定會支持我，一定會大聲的告訴我的親人：小娃子做的對！—鄒杰說。
鄒杰從事保安工作20多年來，對保安工作勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，做出了一名保安人最大的貢獻(xiàn)，他在人生的經(jīng)歷中為公司盡了忠，然而卻未能盡孝。公司總經(jīng)理朱文兵得知情況后，表示得安擁有像鄒杰這樣優(yōu)秀的保安人才，應(yīng)該感到驕傲，在驕傲的同時要給予鄒杰充分的關(guān)愛，要求公司派專人陪同鄒杰回鄉(xiāng)探母，為老母親盡孝，傳得安忠孝雙全之故事，揚得安忠心事公、孝敬父母之美名。2017年10月24日是中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會閉幕的日子。總公司政治處主任趙學(xué)軍來到廣州分公司找到鄒杰，要求他即刻啟程回家看望母親。略顯詫異的鄒杰表示：工作這么忙，家中無大事，不需要回去。趙主任加重語氣道：“十九大今天已經(jīng)閉幕，這是朱總的命令，必須回去！”聽到二次命令的鄒杰“哇”的一聲哭了出來??此時，只有他清楚，這些天心里裝滿的對母親無盡的思念和深深的愧疚，這些天他所背負(fù)的使命和巨大的壓力在此刻全都爆發(fā)出來，他知道這種“命令”是公司對他的關(guān)懷，是給予他的榮譽。此刻，只有鄒杰才能體會到，原來眼淚也可以是幸福的；只有他知道，原來眼淚也可以是感恩的。