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2016年開展的基層班隊(duì)長(zhǎng)和骨干隊(duì)員輪訓(xùn)，是廣州市保安服務(wù)公司近幾年來(lái)關(guān)注程度最高、訓(xùn)練力度最大、受訓(xùn)面最廣，針對(duì)性最強(qiáng)的一次班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)成為公司加速發(fā)展的助推器。
一天之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春，2016年4月的廣州，綠樹成蔭，花團(tuán)錦簇，一片春意盎然。在這美麗景色的映襯下，花城廣州城南郊區(qū)的房山長(zhǎng)陽(yáng)西城區(qū)國(guó)防教育培訓(xùn)中心的訓(xùn)練場(chǎng)上，廣州市保安服務(wù)公司吹響了集結(jié)的號(hào)令，一場(chǎng)練兵大幕正式拉開。4月18日上午，西城分公司所屬的200多名基層班隊(duì)長(zhǎng)安排好手頭的工作后，從遍布西城區(qū)的各個(gè)駐勤單位出發(fā)，帶著裝備和行囊，乘坐大轎車，分批次來(lái)到了這里，接受公司開展的為期5天的封閉式培訓(xùn)。此次開展的基層領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)，是西城分公司近幾年來(lái)關(guān)注程度最高、訓(xùn)練力度最大、受訓(xùn)面最廣、針對(duì)性最強(qiáng)的一次班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)。
通過(guò)歷時(shí)一個(gè)月，分批次的崗位輪訓(xùn)，增強(qiáng)了基層干部隊(duì)伍的組織紀(jì)律性，進(jìn)一步明確了基層領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)要求，增強(qiáng)了工作責(zé)任心；統(tǒng)一規(guī)范了基層干部軍事技能，提高了軍體操練指揮水平；普遍提高了基層干部隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)水平及客戶溝通能力，為促進(jìn)公司隊(duì)伍管理水平及業(yè)務(wù)發(fā)展，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
兵頭將尾，是對(duì)基層班隊(duì)長(zhǎng)最好的概括。作為公司領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)的重要環(huán)節(jié)，各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)著承上啟下，帶領(lǐng)所屬保安員執(zhí)行客戶單位安保任務(wù)，保持基層班隊(duì)頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的重要職責(zé)。為了促進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)提高基層干部管理能力，落實(shí)工作責(zé)任，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的組織紀(jì)律性，提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)做好客戶單位各項(xiàng)保安服務(wù)工作，西城分公司結(jié)合當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)和承擔(dān)的輔警作戰(zhàn)任務(wù)，決定把2016年定為“教育培訓(xùn)年”，對(duì)公司各個(gè)重要環(huán)節(jié)、重要崗位的隊(duì)員開展崗位集訓(xùn)和輪訓(xùn)工作。其中，開展基層班隊(duì)長(zhǎng)輪訓(xùn)是“教育培訓(xùn)年”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要目的就是立足崗位需要，立足客戶需求，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，規(guī)范和提高基層干部在思想教育、工作作風(fēng)、隊(duì)伍管理和服務(wù)客戶等方面的工作能力。以基層班隊(duì)長(zhǎng)傳幫帶的作用，促進(jìn)基層保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的穩(wěn)步提高。公司結(jié)合實(shí)際，分4期對(duì)200名現(xiàn)職班隊(duì)長(zhǎng)和骨干隊(duì)員進(jìn)行脫產(chǎn)輪訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)到99%以上。
為確保培訓(xùn)人員在時(shí)間、內(nèi)容、效果方面三落實(shí)，公司成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，辦公室、企管部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人為成員，抽調(diào)管理人員及教官組成管理團(tuán)隊(duì)，并在參訓(xùn)期間一起常住西城區(qū)國(guó)防教育培訓(xùn)中心，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。在每期參訓(xùn)人員報(bào)到前，各經(jīng)營(yíng)部都要對(duì)參訓(xùn)人員逐一進(jìn)行思想動(dòng)員，下任務(wù)，提要求，要求參訓(xùn)人員端正態(tài)度、服從管理、認(rèn)真學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間，管理團(tuán)隊(duì)還建立了由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)及指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、部分學(xué)員參與的培訓(xùn)微信群。每天將培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、生活等情況的圖片、視頻傳到群中，大家充分利用微信，積極參與培訓(xùn)工作，及時(shí)提出意見建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作，受到參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
每期培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，各經(jīng)營(yíng)部及時(shí)組織參訓(xùn)人員座談培訓(xùn)心得，反饋有關(guān)信息并向客戶單位匯報(bào)培訓(xùn)情況。在歷時(shí)一個(gè)多月的崗位集訓(xùn)期間，公司經(jīng)理韋躍進(jìn)、副經(jīng)理馬健、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、特保大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)等多次到培訓(xùn)中心看望慰問(wèn)參訓(xùn)人員，極大地鼓舞了隊(duì)員的士氣。在每期培訓(xùn)的結(jié)業(yè)典禮上，公司副經(jīng)理張寧都要代表公司，對(duì)班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)效果等給予表?yè)P(yáng)，并對(duì)參訓(xùn)班隊(duì)長(zhǎng)提出希望，要求大家回到工作崗位上要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，帶好隊(duì)伍，服務(wù)好客戶，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，公司領(lǐng)導(dǎo)小組提前制定了培訓(xùn)計(jì)劃，確定了軍體基本動(dòng)作、法律常識(shí)、消防技能、崗位紀(jì)律、保安糾察、文明禮儀等培訓(xùn)科目、授課教員和課時(shí)。在此基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自組織管理團(tuán)隊(duì)主動(dòng)向參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)、部分參訓(xùn)學(xué)員、任課教員征求培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、效果等方面的意見，不斷完善培訓(xùn)計(jì)劃、充實(shí)內(nèi)容。在每期開班典禮上，張寧都要親自提要求，做開班動(dòng)員，要求參訓(xùn)的全體班隊(duì)長(zhǎng)，一是明確培訓(xùn)目的，全力以赴投入培訓(xùn)，及時(shí)掌握、消化有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，努力完成培訓(xùn)任務(wù)；二是遵守培訓(xùn)中心及培訓(xùn)班各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；三是尊重教官和老師，虛心學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)期間的好思想、好作風(fēng)和好傳統(tǒng)融入訓(xùn)練和今后的工作當(dāng)中。
企管部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教官和班隊(duì)長(zhǎng)提出了具體的培訓(xùn)要求，要求全體參戰(zhàn)人員團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，嚴(yán)格按照訓(xùn)練計(jì)劃把握進(jìn)度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。在封閉培訓(xùn)期間，培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)跟班作業(yè)，軍事教官嚴(yán)密組織、嚴(yán)格訓(xùn)練，參訓(xùn)人員積極配合，各項(xiàng)工作按照訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)度緊張有序地開展。每天現(xiàn)場(chǎng)組織會(huì)操評(píng)比，鼓勵(lì)學(xué)員再接再厲，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，認(rèn)真完成每天的訓(xùn)練任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真落實(shí)一日生活制度，定期組織各班班長(zhǎng)檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，講評(píng)檢查結(jié)果，每天落實(shí)晚點(diǎn)名和飯前一首歌等好傳統(tǒng)，確保了培訓(xùn)緊張有序、苦中有樂(lè)。同時(shí)，為了保障培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)還積極協(xié)調(diào)分局警務(wù)保障部門、西城區(qū)國(guó)防教育培訓(xùn)中心等單位，為參訓(xùn)學(xué)員提供了交通、住宿、就餐、生活等保障，方便了參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活。
廣州保安公司開展的基層班隊(duì)長(zhǎng)輪訓(xùn)活動(dòng)，科目設(shè)置合理、教學(xué)內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，正是廣大基層分隊(duì)長(zhǎng)和骨干隊(duì)員亟待解決的問(wèn)題，從而較大程度地提高了參訓(xùn)人員自身軍體業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織管理能力，為班隊(duì)長(zhǎng)們回到工作崗位，做好隊(duì)伍各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
在歷時(shí)—個(gè)月4個(gè)批次的培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員態(tài)度端正、士氣高昂。多數(shù)同志在吹起床哨前就起床整理內(nèi)務(wù)，訓(xùn)練、上課都提前集合到位。不管是老隊(duì)長(zhǎng)和新提隊(duì)長(zhǎng)都是報(bào)著當(dāng)“新學(xué)員”的態(tài)度參加培訓(xùn)，虛心學(xué)習(xí)、服從管理；培訓(xùn)中沒(méi)有一人叫苦叫累；全體參訓(xùn)人員上課時(shí)，認(rèn)真聽講，認(rèn)真記筆記；在學(xué)習(xí)討論中能夠積極發(fā)言，結(jié)合自身班隊(duì)和學(xué)習(xí)情況談體會(huì)、談感受，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)，每人都寫出了書面總結(jié)，對(duì)自己培訓(xùn)情況作出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。特別是老班長(zhǎng)劉憲軍、馬占林同志，年齡較大，不怕苦不怕累，與大家一起訓(xùn)練學(xué)習(xí)，給全體同志留下了深刻印象。為豐富教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化，每期結(jié)業(yè)后各科任課教員都要認(rèn)真總結(jié)講課經(jīng)驗(yàn)，查找相關(guān)資料，進(jìn)一步豐富講課內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合自己多年來(lái)的管理隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，力求講得深入淺出，讓大家聽得懂、記得住、用得上，深受參訓(xùn)人員好評(píng)。
為了提高班隊(duì)長(zhǎng)的單兵操作技能，從第二期培訓(xùn)開始，教官在軍體訓(xùn)練中增加了口令下達(dá)及單兵個(gè)人動(dòng)作講解示范；在實(shí)操業(yè)務(wù)技能中增加了消防水龍帶連接與使用、滅火器的使用方法，受到參訓(xùn)人員好評(píng)。歷時(shí)一個(gè)多月的基層干部輪訓(xùn)工作圓滿結(jié)束后，參加培訓(xùn)的保安班隊(duì)長(zhǎng)陸續(xù)回到所在班隊(duì)，積極把學(xué)到的成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際的教育管理工作中，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用。
班隊(duì)長(zhǎng)和骨干隊(duì)員回到單位后，首先從單位門崗抓起，不但講解標(biāo)準(zhǔn)的軍姿站位還親自帶兵站崗，單位上下班及單位有活動(dòng)時(shí)甚至都親自站在門口。這樣既帶動(dòng)了隊(duì)員，又向單位展示了班隊(duì)整體形象和班隊(duì)長(zhǎng)的個(gè)人修為。學(xué)成歸來(lái)的分班隊(duì)長(zhǎng)普遍認(rèn)為，現(xiàn)在他們以實(shí)際行動(dòng)影響著整個(gè)保安班隊(duì)，隊(duì)員們學(xué)有榜樣了，工作積極性上去了，崗容崗姿上去了，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上去了，大家的言行舉止上去了，班隊(duì)的整體氣勢(shì)也上去了，整個(gè)班隊(duì)徹底煥然一新。